კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

შესავალი

ვებსაიტზე (followers.ge) პერსონალურ მონაცემთა დაცვის პოლიტიკა (შემდგომ – პოლიტიკა) აღწერს წინამდებარე ვებსაიტის (შემდგომ – ვებსაიტი) მეშვეობით, ვებსაიტის მომხმარებელთა პერსონალური მონაცემების დამუშავების პროცესს.

პოლიტიკაში გამოყენებულ ტერმინებს აქვთ „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონით და სხვა ნორმატიული აქტებით განსაზღვრული მნიშვნელობა.

მონაცემების დამუშავების მიზნები და საფუძვლები

followers.ge არის შპს სმარტ სერვისის (ს/ნ 416311654) მფლობელობაში მყოფი ონლაინ პლატფრომა. followers.ge საქმიანობის განხორციელებისას ხელმძღვანელობს საქართველოს კონსტიტუციით, საქართველოს საერთაშორისო ხელშეკრულებებით, საერთაშორისო სამართლის საყოველთაოდ აღიარებული პრინციპებითა და ნორმებით, კანონითა და სხვა სათანადო სამართლებრივი აქტებით.

followers.ge წინამდებარე ვებსაიტის მეშვეობით, მომხმარებლის მონაცემებს ამუშავებს შემდეგი მიზნებით:

მოახდინოს მომხმარებლის მიერ გამოგზავნილი მოთხოვნის ან შეკვეთილი სერვისის / მომსახურების გაწევის უზრუნველყოფა.
მოახდინოს ტექნიკური ანალიზი საიტზე შემომსვლელი ვიზიტორების.
მოახდინოს მომხმარებლის ინფორმირება საოპერაციო ან/და დამაზუსტებელი საკითხების, რომელიც ეხება მომხმარებლის მიერ გამოგზავნილ კითხვას / სერვისის შეძენას / გაუქმებას / რედაქტირებას და ა.შ.

ვებსაიტის მეშვეობით დამუშავებული მონაცემები

ვებსაიტის მეშვეობით დამუშავებული მონაცემები თავად ვებსაიტის მომხმარებლების მიერაა მოწოდებული. ვებსაიტის მეშვეობით გროვდება შემდეგი მონაცემები:

საიტზე რეგისტრაციის ან/და შეკვეთის მიღების პროცესში – ვებსაიტის მომხმარებლის სახელი, გვარი, ტელეფონის ნომერი, ელექტრონული ფოსტის მისამართი, ასევე, განცხადებაში/შეტყობინებაში და მასზე დართულ დოკუმენტაციაში (ასეთის არსებობის შემთხვევაში) მითითებული მონაცემები. ასევე სხვა მონაცემები, რომელიც შეიძლება გამოიყენებოდეს მომხმარებლეთან დროებითი კომუნიკაციისთვის, მომსაურების შესრულების დროს ან მომხმარებელის მიერ ინიცირებული საკითხის დაზუსტებისთვის.

ვებსაიტის მომხმარებლის მონაცემების გაზიარება

Followers.ge-ის სერვერზე ფიქსირდება ვებსაიტზე მომხმარებლის შესვლის თარიღი, საათი და მეთოდი, ინტერნეტ პროტოკოლის მისამართი, რეფერალი და ვებსაიტზე მომხმარებლის მიერ განხორციელებული აქტივობების ამსახველი სხვა მონაცემები.
ამ მონაცემების დამუშევაბაში შესაძლებელია გამოიყენებულ იქნას

მონაცემების მესამე პირებისთვის გადაცემა

Followers.ge-ის მიერ შეგროვებული პერსონალური მონაცემების შემცველი ინფორმაცია კონფიდენციალურია. Followers.ge თავისი ვებსაიტის მომხმარებლის მონაცემებს მესამე პირებს არ გადასცემს. გარდა საქართველოს ან/და საერთაშორისო შესაბამისი კანონმდებლობით დადგენილი შემთხვევებისა.

მონაცემების შენახვა ხდება სერვერზე, რომელიც შესაძლებლია არ მდეობარეობდეს საქართველოში და არ ეკუთვნოდეს Followers.ge-ის, ამ შემთხვევაში თქვენ ეთანხმებით, რომ თქვენი ინფორმაციის შენახვა/გავრცელებაზე პასუხისმგებელია ასევე პროვაიდერი კომპანია, რომელიც Followers.ge-ის აწვდის ე.წ. ჰოსტინგ მომსახურებას.
ასევე, საიტზე შემოსული ვიზიტორების მონაცემების მასობრივი დამუშავებისას Followers.ge-ის მიერ შესაძლებელია გამოყენებულ იქნებას Google Analytics, Meta Pixel და სხვა პოპულარული, ლეგალური ანალიტიკური ხელსაწყოები.

მონაცემების შენახვის ვადები და უსაფრთხოება

კანონის მოთხოვნათა დარღვევით პერსონალურ მონაცემთა დამუშავების სავარაუდო ფაქტთან დაკავშირებით შეტყობინების მიღების პროცესში, ვებსაიტის მეშვეობით შეგროვებული ვებსაიტის მომხმარებლის მონაცემები ინახება განუსაზღვრელი ვადით.

ვებსაიტის მომხმარებლის უფლებები

ვებსაიტის მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს და უსასყიდლოდ მიიღოს შემდეგი ინფორმაცია:

ა) მუშავდება თუ არა მის შესახებ მონაცემები; ბ) იმ მონაცემის თაობაზე, რომელიც მუშავდება, აგრეთვე ამ მონაცემის დამუშავების საფუძვლისა და მიზნის შესახებ; გ) მონაცემთა შეგროვების/მოპოვების წყაროს შესახებ; დ) მონაცემთა შენახვის ვადის (დროის) შესახებ, ხოლო, თუ კონკრეტული ვადის განსაზღვრა შეუძლებელია, ვადის განსაზღვრის კრიტერიუმების თაობაზე; ე) მონაცემთა მიმღების ვინაობის ან მონაცემთა მიმღებების კატეგორიების შესახებ, მათ შორის, ინფორმაცია მონაცემთა გადაცემის საფუძვლისა და მიზნის თაობაზე, თუ მონაცემები მესამე პირს გადაეცემა;

გამოიხმოს თანხმობა – განმარტების გარეშე ნებისმიერ დროს განაცხადოს უარი მის მიერ მიცემულ თანხმობაზე და მოითხოვოს მონაცემთა დამუშავების შეწყვეტა ან/და დამუშავებულ მონაცემთა წაშლა საიტიდან Followers.ge. მომხმარებელს ამის გაკეთება შეუძლია როგორც საიტზე რეგისტრირებული საკუთრი ანგრიშიდან, ასევე იმ ელ-ფოსტით კომუნიკაციით რომლითაც იგი დარეგისტრირდა საიტზე.

ვებსაიტის მომხმარებლის უფლებების შეზღუდვა

ვებსაიტის მომხმარებლის ზემოაღნიშნული უფლებები შეიძლება შეიზღუდოს თუ მომხმარებლის ქმედებები მიჩნეულ იქნება როგორც არაკანონიერი (მაგ. სპამი, Distributed Denial of Service attacks (DDoS) შეტევა და ა.შ.)

ვებსაიტის მომხმარებლის უფლების შეზღუდვისათვის გათვალისწინებული ზომა შეიძლება გამოყენებულ იქნეს მხოლოდ იმ მოცულობით, რომელიც აუცილებელია შეზღუდვის მიზნის მისაღწევად.

ვებსაიტით მოწოდებული პერსონალური მონაცემების წაშლისათვის, გთხოვთ, მოგვწეროთ Followers.ge-ის საპორტის ელექტრონულ ფოსტაზე: support@followers.ge .

პოლიტიკის განახლება და დამატებითი ინფორმაცია

პოლიტიკის ეს დოკუმენტი ექვემდებარება პიეროდულ განახლებას.